信息收集范围
只有当您主动与我们接触，或使用会馆提供的线上功能时，我们才会收到与您相关的信息。 这些信息集中在四类场景，我们不会扩展到与您的需求无关的方面。
- 咨询往来：您写信或来电咨询品牌合作、场地联营、内容共建与会员权益时，留下的称呼、联系电话、邮箱以及咨询正文与往来的回复内容。
- 预约到访：为确认场次与接待规模，我们会记录预约人的联系方式、到访时段、到访人数区间以及随行需求，如无障碍通道、餐饮忌口等。
- 会员服务：加入会员后产生的会员编号、权益使用记录、季度活动邀请回执与平板资料包领取情况。
- 检索与阅读：站内检索时输入的关键词、选择的栏目，以及平板中文站资源下载记录；这些记录用于判断哪些条目被反复查找。
当您以访客身份浏览公开页面时，我们不要求您填写任何身份信息即可阅读空间介绍、厂商条目与活动记录。
使用目的
我们使用上述信息，只围绕您已经提出或已经参与的事项展开。每一项用途都能对应到您能感受到的具体动作。
- 回复与跟进：在收到咨询后回复您的问题，必要时由对应的服务人员就合作方案或预约细节再次联系。
- 安排到访：确认场次、控制单场 80 至 300 人的接待规模，提前准备接待区与主题展陈区的动线。
- 会员服务通知：发送季度活动邀请、权益变更提醒以及新上线的平板资料包。
- 改善查阅体验：根据高频检索词与栏目选择，调整条目摘要与入口位置，让规则页第二栏、版本公告与厂商条目更容易被找到。
我们不会把您在咨询或预约中提供的信息，用于与上述事项无关的推广，也不会将其转交给与您无直接关系的第三方。
存储与安全
信息的保存期限与服务周期挂钩：咨询往来在事项办结后按既定周期归档；会员服务信息在会籍有效期内保留； 检索记录通常只保留更新周期内的片段，用于观察查阅习惯的变化趋势，过期后不再用于其他分析。
- 按岗授权：内容编辑、会员服务与空间运营各岗位只能查阅各自工作中必要的信息，跨岗位调阅需经负责人确认。
- 技术保障：由 5 人技术保障团队负责账号管理、权限回收与系统巡检，人员岗位变动时同步调整权限。
- 日常管理：纸质登记表与预约确认单归入会馆档案区，按内部流程定期整理，不再需要的部分统一处理。
- 故障应对：出现系统异常时，我们会先行核查受影响范围，并通过客服邮箱告知可能受影响的会员。
用户权利
您对留在我们这里的每一条信息都有主张权。提出请求时，请注明您当初使用的邮箱或电话号码，方便我们定位记录。
- 查询：确认我们是否保存了与您相关的咨询记录、预约记录或会员服务记录，并了解保存的类别与用途。
- 更正：联系方式变更、单位名称调整或记录内容有误时，可提出修改，我们核对后更新相应条目。
- 删除：当事项已经办结、且没有继续保留的必要时，可要求删除，我们在处理完成后回信告知。
- 停止通知：如果您不再需要季度活动邀请或会员服务通知，告知我们即可停止发送，不影响其他服务的正常使用。
涉及他人信息、活动影像或已经归档为结算凭证的部分，我们会向您说明具体情况与可行的处理方式。
联系渠道
隐私相关的请求请优先通过客服邮箱提出，并在标题里写明“隐私请求”，便于我们分派到对应岗位。 工作日 9:00-18:00 内回复；节假日收到的来信，在下一个工作日处理。
- 联系电话
- 15236290089
- 通讯地址
- 内蒙古省呼和浩特市赛罕区锡林郭勒南路88号九娱乐大厦12层
- 服务时间
- 工作日 9:00-18:00
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